岗位职责 :
1 、负责公司产品的在线咨询服务 ,对产品来访者的疑问做出解答 ,确保完成咨询量目标;
2 、及时准确地处理客户问题 ,有效地与客户沟通 ,并及时反馈工作中出现的异常情况 。
任职资格 :
1 、打字速度快 ,会使用常用的电脑办公软件;
2 、普通话标准 ,沟通表达好;
3 、具有高度的工作热情和工作耐心 ,有责任感及良好的团队合作意识 。
工作时间 :早班 9:00--18:00 ,晚班 11:00-20:00 ,5休2 ,午休1.5小时 ,周末轮休(不固定周末休息 ,排班制);
福利待遇 :五险一金(社保1档) 、年终奖 、带薪年假 、法定假期 、节假日福利 、活动经费 、下午茶 、生日会 、旅游 、户外拓展等 。(不包吃住)